Stell dir deine Website einfach mal vor wie einen Verkaufsraum – nur mit mehr Laufkundschaft.
Der Kunde kommt rein und sieht einen Haufen Angebote auf Bannern und Bildschirmen, allerdings hat er keine Ahnung, welches dieser Angebote für ihn das Relevanteste ist.
Weit und breit ist kein Verkäufer zu sehen.
Nach 20 Minuten beschließt er den Laden zu verlassen und zur Konkurrenz zu gehen, wo er mit offenen Armen von einem Verkäufer empfangen wird. Nach einer 10-minütigen Beratung schließt er den Kauf ab.
Im Offline-Vertrieb ist es selbstverständlich, dass wir unsere Kunden in Empfang nehmen und beraten, aber warum tun wir dies nicht auch online? Hier ist unsere Reichweite doch nochmal deutlich größer?!